Тюмень, улица Дружбы 159

Гарантии интернет-магазина

Правила возврата

Возврат и обмен товара осуществляется согласно законодательству действующего на территории Российской Федерации.

Согласно перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размеров, формы , габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г. №55 не подлежат возврату или обмену ряд товаров надлежащего качества, в том числе и товары, предназначенные для детей.

К ним относятся: швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, чулочно - носочные  изделия) - нательная детская одежда: распашонки, кофточки, комбинезоны, ползунки, боди, чепчики, носки, гольфы, колготки, постельное белье, одеяла, покрывала, спальные мешки для дома, полотенца, слюнявчики, пеленки, подгузники из ткани, трусики, трусики - "не промокашки".

Одежда, не относящаяся к бельевым изделиям, а также верхняя одежда, в том числе конверты, подлежат возврату или обмену при условиях, что определенный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, имеется товарный (или кассовый) чек, а при его отсутствии потребитель не лишается права ссылаться на свидетельские показания.

Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в ограниченный период времени - в течении 14 дней, не считая дня его покупки. По соглашении. потребителя с продавцом обмен товара может быть осуществлен при наличии и поступлении подходящего товара в продажу, о чем продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю.
И только в случае отсутствия у продавца подходящего товара, у потребителя возникает право, вернув товар, в течении трех дней (со дня возврата) получить за него уплаченную денежную сумму.

Вернуть товар Вы можете при условии, что он находится в состоянии, в котором Вы его получили, сохранена упаковка, отсутствуют следы носки, присутствуют ярлыки и ценники, нельзя вернуть товар бывший в употреблении. (п.1 статьи 25 закона РФ " О защите прав потребителей" от 07.02.1992 №2300-1).

Обменять товар Вы можете только путем возврата товара и оформлении нового заказа на аналогичный товар из-за особенностей дистанционного способа продаж.